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18/04/2018 10:00

Notícias » Política de troca

Oferecemos aos nossos clientes produtos de qualidade com garantia de banho permanente, e de 1 (um) ano por defeito de fabricação, contados da data de venda, exceto alianças e anéis que possuem garantia de 6 (seis) meses. Qualquer peças com problemas de banho a garantia é permanente, onde rebanhamos as peças sem custo nenhum.

 

Todas as nossas peças são identificadas com a gravura (timbre) da marca WDF, presentes em pinos, tarraxas, contra argolas, contraste (em correntes, pulseiras, gargantilhas, colares e tornozeleiras).  

O banho de folheado a ouro nas peças possuem  um rigoroso processo de galvanização com excelência na fabricação e controle de qualidade, na cor mais próxima de ouro amarelo, sendo que a quantidade aplicada de ouro nas peças são de:

- 2 milésimos em brincos;

- 5 milésimos em pulseiras e tornozeleiras;

- 8 milésimos em correntes: gargantilhas e colares, bem como pingentes, anéis, alianças e braceletes. Sendo que os pingentes, anéis e alianças passam  ainda pelo processo de verniz cataforético, realçando ainda mais sua durabilidade.

 

DEFEITO DE FABRICAÇÃO ABRANGE:

 

- peça que faltou/falhou o banho folheado;

- sem pedra de strass ou sintética;

- faltando acessórios;

- pino quebrado;

- peça que descasca o banho folheado;

- fecho quebrado;

 

 A GARANTIA NÃO COBRIRÁ DANOS CAUSADOS COMO PEÇAS: 


- amassadas por mal uso;
- raspadas por mal uso;
- quebradas por mal uso;
- contato com produtos químicos, usadas com perfumes, cremes ou similares; 
- lixadas.

Fonte: http://www.wdf.com.br/site/politica-de-troca

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